+44 (0) 208 088 9956 Ota yhteyttä

Erinomainen palvelu, joka tuottaa tulosta.
Luomme poikkeuksellisia asiakaskokemuksia ja parannamme samalla tehokkuutta, asiakasuskollisuutta ja liiketoiminnan tulosta.

Tutustu
Riippumaton palvelustandardien asiantuntija matkailu- ja ravintola-alalla
01 Uskomme tähän

Poikkeuksellinen vieraanvaraisuus ei ole koskaan sattumaa.

Selkeä johtaminen, yhtenäiset standardit ja jatkuva hiominen tekevät erinomaisuudesta tavallisen tavan toimia.

Mitä teemme
Miksi sillä on merkitystä

Jokainen yksityiskohta vaikuttaa arvosteluun, uusintavierailuun ja suositteluun.

EXCEED muuttaa toiminnan erinomaisuuden vahvemmaksi asiakasuskollisuudeksi, paremmaksi brändin maineeksi ja kestäväksi kannattavuudeksi.

02 Mitä teemme

EXCEED-menetelmä

Kuusi vaihetta, jotka muuttavat tahtotilan mitattaviksi ja toistettaviksi standardeiksi. Jokainen vaihe tuottaa näyttöä — ja näyttö tekee muutoksesta pysyvän.

750+

Mahdollista tarkistuspistettä

80+

Vuotta yhteenlaskettua kokemusta

13

Toimialakohtaista kyselylomaketta

Tutustu
Keitä autamme

Omistajat, operaattorit ja sijoittajat.

Yleisjohtajat, aluejohtajat, toimitusjohtajat, hallitusten jäsenet, omaisuudenhoitajat, pääomasijoittajat ja family office -toimijat — kaikki, jotka vastaavat vieraanvaraisuusalan yrityksen tuloksesta.

Ota yhteyttä
03 Toimialat

Eri ympäristöt. Sama pyrkimys.

Hotellit ja lomakohteet
Ravintolat ja baarit
Liikuntaklubit
Kansainväliset tapahtumat
Tutustu
Ota yhteyttä

Jokainen parannus alkaa keskustelusta.

Luottamuksellinen keskustelu perustajajohtajan kanssa — ei velvoitteita, ei häiriötä toiminnallenne ja muutamassa päivässä selkeä kuva siitä, missä maine ja tuotto voitetaan tai menetetään.

Ota yhteyttä